SAAQclic : comment réserver ou annuler votre examen de conduite
Pour passer votre examen pratique, il faut d'abord obtenir un rendez-vous, et cela se fait dans SAAQclic. Voici ce que la SAAQ indique, ce qu'il faut préparer avant de vous connecter et où trouver de l'aide si le portail vous donne du fil à retordre.
Par AlloPermis, auto-école reconnue SAAQ · Mis à jour le
SAAQclic en bref
- C'est quoi? Le portail de services en ligne de la SAAQ. Vous y réservez, annulez ou reportez votre examen de conduite.
- Il faut un compte. L'accès passe par un compte au Service d'authentification gouvernementale.
- Annuler à temps. Au moins 48 heures à l'avance, sinon des frais d'annulation sont exigés.
- Le téléphone fonctionne aussi. 1 800 361-7620, option 2, puis option 2.
- L'aide existe. La SAAQ propose un accompagnement SAAQclic en personne, sur rendez-vous.
Source : SAAQ, informations consultées le 8 octobre 2026. Les règles et les services peuvent changer.
Avant de réserver : ce qu'il faut préparer
Quelques minutes de préparation évitent de bloquer au milieu de la réservation. Cochez au fur et à mesure (vos coches restent sur cet appareil), ou imprimez la liste.
Ma liste pour réserver dans SAAQclic · AlloPermis
Faits : 0 / 0
Réserver, annuler ou reporter votre examen
Réserver
La SAAQ indique que pour prendre rendez-vous, vous devez vous connecter à SAAQclic. Les examens de conduite, théorique et pratique, sont offerts sur rendez-vous seulement.
Vous choisissez le point de service où vous passerez l'examen. Pensez aussi à vérifier que votre véhicule sera disponible ce jour-là.
Annuler ou reporter
Si vous ne pouvez pas vous présenter, annulez ou reportez votre rendez-vous en ligne dans SAAQclic, au moins 48 heures à l'avance. Sinon, des frais d'annulation seront exigés.
Réserver par téléphone
La SAAQ indique que vous pouvez aussi appeler sans frais au 1 800 361-7620, choisir l'option 2 (prendre ou modifier un rendez-vous), puis de nouveau l'option 2 (examen de conduite).
Pas à l'aise avec SAAQclic? Trois façons d'être aidé
1. L'aide du portail
La page de connexion de SAAQclic offre un lien « Besoin d'aide? ». C'est le premier réflexe pour toute question sur le fonctionnement du portail.
2. L'accompagnement SAAQclic de la SAAQ
Sur la page de prise de rendez-vous de la SAAQ, choisissez la catégorie de service « Accompagnement SAAQclic », puis votre code postal ou votre ville, pour trouver un point de service.
3. Le téléphone de la SAAQ
1 800 361-7620, option 2, puis option 2 pour un examen de conduite.
Votre rendez-vous est pris? Préparez la suite.
Lisez notre guide de l'examen pratique pour savoir quoi apporter et ce que l'évaluateur observe. Besoin de pratiquer ou d'une voiture pour le jour J? AlloPermis vous accompagne.
Questions fréquentes sur SAAQclic et la réservation de l'examen
Qu'est-ce que SAAQclic?
SAAQclic est le portail de services en ligne de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ). C'est là que vous prenez rendez-vous pour un examen de conduite et que vous pouvez l'annuler ou le reporter.
Comment réserver mon examen pratique de conduite?
La SAAQ indique que, pour prendre rendez-vous, vous devez vous connecter à SAAQclic. Les examens de conduite théorique et pratique sont offerts sur rendez-vous seulement.
Puis-je réserver par téléphone?
Oui. La SAAQ indique que vous pouvez appeler sans frais au 1 800 361-7620, choisir l'option 2 (prendre ou modifier un rendez-vous), puis de nouveau l'option 2 (examen de conduite).
Comment annuler ou reporter mon examen?
En ligne, dans SAAQclic, au moins 48 heures à l'avance. Sinon, des frais d'annulation sont exigés.
De quel compte ai-je besoin pour utiliser SAAQclic?
La SAAQ indique que l'accès aux services SAAQclic passe par un compte au Service d'authentification gouvernementale. Vous aurez besoin d'une adresse courriel et d'un mot de passe.
Je ne suis pas à l'aise avec le portail. Où trouver de l'aide?
Le portail propose un lien « Besoin d'aide? ». La SAAQ offre aussi un service d'accompagnement SAAQclic : sur sa page de prise de rendez-vous, choisissez la catégorie « Accompagnement SAAQclic » pour trouver un point de service près de chez vous.
AlloPermis peut-il réserver mon examen à ma place?
Non. La réservation se fait avec votre propre compte SAAQclic, auprès de la SAAQ. AlloPermis peut en revanche vous préparer à l'examen, vous louer un véhicule pour le jour J et répondre à vos questions sur la suite.
Dois-je payer l'examen au moment de la réservation?
La SAAQ ne précise pas, dans ses pages publiques, si le paiement se fait à la réservation. Elle indique qu'il faut payer la somme exigée à votre arrivée au point de service le jour de l'examen (comptant, débit, prélèvement bancaire ou chèque; pas de carte de crédit).
Sources officielles (consultées le 8 octobre 2026) :
- SAAQ — Obtenir le permis auto (classe 5), section Examen pratique
- SAAQ — Prendre un rendez-vous (catégorie Accompagnement SAAQclic)
- Gouvernement du Québec — communiqué de la SAAQ sur l'aide à la création de compte SAAQclic (31 août 2026)
- SAAQclic — ouverture de session
Ce guide est rédigé par AlloPermis à partir des informations publiées par la SAAQ. Il ne remplace pas les consignes officielles. Les règles, les services et les numéros peuvent changer.
